Как должен выглядеть электронный билет на самолет. Электронный авиабилет

В последнее время на самолётах стали летать 92 млн. россиян в год, по данным «Росавиации». Сколько из них воспользовалось электронными билетами – неизвестно. Но, без сомнений, люди покупают через интернет электронные билеты на самолет. Как пользоваться ими, и в чем их преимущества? Сейчас узнаете.

Всё, что нужно знать об электронном билете

Покупки в интернете – страшно. Страшно быть обманутым, особенно на деньги. При поиске отзывов, натыкаемся на сообщения, датируемые 2009 годом: «А что, бывают другие билеты?», «Мне нравится, очень удобно . Если потеряешь билет, то всё равно улетишь!»

Однозначно позитивные отзывы не дают ответа на вопрос, почему лучше купить билет на сайте, а не в кассе аэропорта.

Давайте разбираться , что из себя представляет этот билет, чтобы составить собственное мнение.

Что это и как выглядит?

Электронный билет – это бронь места в самолёте. Когда платёж прошёл, на электронную почту пассажир получает маршрутную квитанцию – её и принято называть билетом.

На документе вы найдёте всё то, что хочется увидеть на настоящем билете: информацию о пассажире, дате и времени вылета, дате и времени прибытия, рейсе.

Маршрутная квитанция для авиакомпаний силы не имеет . Она необходима для спокойствия пассажира. Так, отправляясь в воздушное путешествие, можно быть уверенным: доставят куда надо и как надо.

Преимущества

Любите заказывать пиццу на дом? Вот так можно и с билетами. Планируйте вылет самостоятельно с чашечкой любимого горячего напитка перед компьютером. Различные дистанционные сервисы подберут несколько рейсов, останется выбрать лишь самый дешёвый и комфортный.
Страшно потерять билет? Электронные билеты сокращают количество документов, за утерю которых придётся опасаться.

Печатайте маршрутную квитанцию бесконечное количество раз, но сильно не увлекайтесь – можно опоздать на вылет.

Мама летит из , а вы в Саратове? Не спешите гнать маму в аэропорт. С услугой e-tickets вы покупаете билет откуда угодно и кому угодно, главное знать паспортные данные человека.
Любите сидеть у окошка, а противные авиаперевозчики пихают места у прохода? Зарегистрируйтесь на авиарейс сами, ведь билет уже на руках. Заранее выберите удобное . Заодно сэкономите время в аэропорту, чтобы насладиться досмотром.

Заказ через интернет: просто и быстро или сложно и долго?

Когда понятно, что из себя представляет электронный билет, и основные его преимущества известны, самое время перейти к заказу. Свободный доступ в интернет и час свободного времени – всё, что вам нужно.

Как заказать?

Поиск. Всё начинается с поиска. Ищите сайты с максимальным выбором рейсов и минимальной ценой.

Сайты распространителей билетов оснащены формой поиска: указываете город, из которого летите, город прибытия, дату вылета, нужен ли обратный билет, количество пассажиров и класс билета. Сервис, после минутных раздумий, выдаёт все вылеты по выбранной дате. Сразу можно посмотреть авиакомпанию, увидеть пересадки и общее время полёта.

Предлагаем ускорить процесс поиска и воспользоваться удобной формой поиска прямо здесь. Введите города вылета и прилета , дату и число пассажиров .

Лучше смотреть рейсы заранее – за месяц до вылета они стоят значительно дешевле, чем за день.

Определились? Самое время зарезервировать себе местечко в самолёте. Где-то на странице обязательно есть кнопка «Забронировать» или «Купить» . Воспользуйтесь ею.

Остается лишь оплатить бронь одним из предложенных системой способов. Это могут быть терминалы оплаты (Qiwi и пр.), электронные платежные системы (WebMoney, Яндекс.Деньги и им подобные), банковские карты или салоны сотовой связи (Связной, Евросеть).

Как заполнять данные?

Электронный билет, подобно обычному, требует от пассажиров следующие данные:

Фамилия, имя и отчество . Их пишете обязательно латиницей. Правильный вариант латинского написания данных есть в паспорте, посмотрите на нижнюю строку первого разворота. Ту же информацию найдёте на банковской карте;
Пол летящего;
Дата рождения ;
Серия и номер паспорта .

Обязательно впишите действующий e-mail . На него придут подтверждение платежа и маршрутная квитанция.

Где получить: курьером, почтой или по смс?

Помните, что электронный билет – это бронь. Фактически, получить билет невозможно . На почту после покупки пассажиру приходит маршрутная квитанция – сведения о перелёте. По форме квитанция очень похожа на билет.

Любите осязаемое подтверждение покупки? Можно распечатать квитанцию. Вам потребуется принтер и 3 секунды на печать.

Восстанавливаем при утере

Если каким-то образом вы потеряли купленный электронный билет, есть способ его восстановить:

Для начала вам следует зарегистрироваться на сайте авиакомпании, самолетом которой вы летите. Если вы уже зарегистрированы, очень хорошо;
Далее придется внести оплату за восстановление утерянного билета одним из способов, предложенных компанией;
Убедитесь в том, что оплата прошла, зайдя снова в личный кабинет авиакомпании. Если средства переведены, вам будет снова открыт доступ к вашему электронному билету.

Можете распечатать билет или загрузить электронную версию себе на телефон или иной гаджет.

Инструкция по применению

Теперь, когда у вас есть маршрутная квитанция, начинаются сомнения и вопросы. Не ясно, как проверить билет на подлинность, не ясно, как сесть с ним на самолёт. Не станем полагаться на опыт сотрудников аэропорта и сами разберёмся с дальнейшими шагами.

Как найти и проверить по номеру?

Для начала проверим, что бронь прошла и место в самолёте ваше. В правом верхнем углу документа, – местоположение зависит от фантазии продавца, – найдите пункт «Номер бронирования» . Номер состоит из 6 символов. Рядом с номером указана система, по которой эту бронь провели: Amadeus , Сирена и другие.

Введите код бронирования с билета и свою фамилию на латинице. Некоторые попросят ещё и электронную почту, на которую заводили бронь.

Хотите найти бронь по номеру билета? Тоже возможно . Некоторые сайты это позволяют. С вас только фамилия и номер документа.

Учимся читать непонятные символы

Маршрутная квитанция, помимо информации о пассажире, имеет множество неясных условных обозначений. Они облегчают работу сотрудников авиакомпаний, пригодятся и вам:

Дата , когда забронировали место;
Номер агента – компании, застолбившей местечко в самолёте;
IATA – код агента;
Имя летящего на английском языке . Рядом обозначают пол: MR (мужской), MRS (женский);
Название авиакомпании , которая несёт во время перелёта ответственность за вашу сохранность;
Номер авиабилета ;
BOOKING REF обозначает систему бронирования и код, с которыми вы уже сталкивались;
Вес и количество багажных мест по билету;
ST – статус бронирования. Рядом с ним пишут «ОК» для всех, кроме двухлетних детей. У них на билете написано «NS», т.к. отдельное сидение не полагается. Пометка «RQ» значит, что на стойке регистрации придётся выяснить место;
Маршрут , по которому летите;
Авиакомпания и номер авиарейса . Авиакомпании обозначаются 2 символами. Компании S7 удобно – их название не меняется. А вот Аэрофлот не AF, как хотелось бы думать, а SU. Аббревиатура AF закреплена за AirFrance. Уральские Авиалинии – U6;
CL – пассажирский . Буквы F, P, A отданы первому классу. За бизнес-классом закрепились J, C, D, I, Z. Остальные принадлежат эконому;
Дата, время вылета и прибытия;
Каким способом оплачен билет: наличные (CASH), безналичный платёж (INVOICE, INV), CC (кредитная карта);
Стоимость билета, аэропортовый сбор – такса, их сумма.

Как зарегистрироваться на рейс и сесть на борт?

Если вы предпочитаете не использовать интернет, а больше доверяете сотрудникам аэропорта, то вам следует просто подойти к стойке регистрации .

У стойки регистрации просто протяните сотруднику свой билет и паспорт. Остальное сделают за вас.

Если вы не желаете стоять в очереди на регистрацию в аэропорту, то вам понадобится интернет и принтер:

Откройте сайт вашей авиакомпании и перейдите по вкладке «Регистрация через интернет» ;
В открывшемся окне заполните требуемую информацию;
Выберите свободное место в салоне. Если вы летите с семьей или знакомыми, то регистрируйте несколько билетов вместе, чтобы выбрать рядом стоящие кресла;
Остается получить свой посадочный талон на электронную почту. Не забудьте распечатать талон перед вылетом, чтобы предъявить его на проверке и при посадке на борт.

Помните, что у всех аэропортов время на регистрацию разное , но в среднем открывается она за 48 часов, а заканчивается за час-два до вылета, узнать точно стоит на сайте авиакомпании или по телефону горячей линии. Важно успеть пройти регистрацию в установленный промежуток времени.

Одна из возможностей сэкономить для пассажиров авиакомпаний - приобретать вместо бумажного электронный авиабилет. Эту услугу предоставляют российские авиакомпании, входящие в международную ассоциацию воздушного транспорта. Первопроходцами стали «Аэрофлот», «Трансаэро», «Владивосток авиа», S7, «Волга-Днепр.»

Преимущества электронного билета

Электронные проездные документы приобретают большую популярность, т.к. имеют ряд преимуществ перед бумажными аналогами. Для того, чтобы приобрести классический вариант проездного купона, нужно ехать в авиакассы, что требует больших временных затрат.

Заказ билета

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

Его нельзя потерять или испортить. Его вообще не нужно брать в аэропорт. Сведения о пассажире находятся в базе данных авиакомпании.
Электронный аналог невозможно украсть или подделать, что является залогом безопасности для пассажира.
Покупку можно совершить не выходя из дома, в любое время суток.
Стоимость электронного документа дешевле обычного, а времени на его оформление и покупку уходит гораздо меньше.
Для оформления заказа понадобятся только паспорт, кредитная карта и выход в сеть Интернет.
Купить маршрутную квитанцию можно для себя и, зная их паспортные данные друзей, родственников, с которыми планируется путешествие.
Пассажир может оформить багаж онлайн.
Билет можно вернуть.

Перечень авиакомпаний

На заметку: На сегодняшний день существует около сотни сайтов, на которых можно купить билет. Ресурсы осуществляют подборку исходя из запроса пассажира. Это в первую очередь касается цены и времени в пути.

Однако следует помнить, что на просторах всемирной паутины встречаются компании однодневки, поэтому безопаснее покупать проездные документы на сайте авиакомпании. Список основных российских перевозчиков:

Аэрофлот- www.aeroflot.ru
ВИМ-Авиа - aviakompaniya.com
Победа - pobeda.aero
Россия - rossiya-airlines.com
Северный ветер - nordwindairlines.ru
Уральские авиалинии - www.uralairlines.ru
Ютейр - utair.ru
AZUR air - azurair.com
S7 Airlines - www.s7.ru

Приобретение билетов онлайн

Приобретая билеты на сайтах авиакомпаний, можно дополнительно сэкономить. Самые дешевые билеты предлагают на рейсы, вылетающие во вторник, среду и четверг.

Покупка билета онлайн

Пассажир должен выбрать дату полета, место назначения, рейс самолета. Также нужно заполнить специальную анкету. Важно внимательно проверить свои данные, ошибка может привести к тому, что пассажира не допустят на рейс. Те, кто не хотят заниматься покупкой самостоятельно, могут воспользоваться услугами специальных агентств, занимающихся оформлением электронных билетов.

После оформления и оплаты можно распечатать бумажный бланк, однако это не обязательное требование для регистрации на воздушное судно. Информация о пассажире заносится в единую электронную базу. В аэропорту потребуется только паспорт.

Обратите внимание! После покупки билета рекомендуется регулярно проверять свою электронную почту. Во-первых, туда придет PDF файл маршрутной квитанции. Если письма нет по исходу 24 часов, рекомендуется проверить папку спам. Во-вторых, может прийти информация об изменении, переносе на другое время рейса. Если изменения перевозчика не устраивают пассажира, билет можно вернуть за полную стоимость.

Как выглядит электронный билет

Авиабилет по сути - это договор перевозки между частным лицом и авиакомпанией. Авиакомпании и агентства, занимающиеся продажей билетов, не имеют единого бланка маршрутной квитанции. Организация может выдавать документ своего образца.

Однако существует обязательная информация, которая будет указана в любой квитанции:

Имя, фамилия, номер и серия паспорта пассажира;
дата и время вылета;
номер рейса;
название компании перевозчика;
код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
время полета;
модель самолета;
название аэропорта откуда вылетает самолет и название воздушной гавани, где он будет совершать посадку;
номер маршрутного документа из 13 цифр.

Маршрутная квитанция

Документ похож на свой бумажный аналог. Подобную квитанцию выдадут и в авиакассе. Привычные синие книжечки отошли в прошлое. Кассовый оператор оформляет маршрутную квитанцию, распечатывает ее на формате А4 и для удобства пассажира пакует в файл или конверт авиакомпании.

Пользоваться электронным билетом очень просто. Он не требует распечатки на принтере, регистрации через интернет. Для гражданина, получившего электронную маршрутную квитанцию, для регистрации на воздушное судно по электронному билету достаточно взять в аэропорт паспорт.

Как зарегистрировать билеты на самолет онлайн

Важно! Нужно помнить, что в аэропорту регистрация на самолет по электронному билету, как и по обычным, закрывается за 45 минут до старта воздушного судна. Посадочный документ можно получить обычным способом на стойке регистрации, предъявив паспорт или распечатанный билет.

При такой регистрации пассажир получает традиционный бумажный посадочный талон. С ним проходит специальный контроль на входе в стерильную зону и далее предъявляет документ при посадке в воздушное судно. Зачастую процесс затягивается. Для экономии времени граждане, имеющие электронный билет могут зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета.

Его легко оформить на официальном портале компании перевозчика. Нужно выбрать ссылку «Регистрация на рейс», ввести номер маршрутной квитанции или брони. В английской раскладке необходимо ввести фамилию (так, как она указана в билете), нажать ссылку «Зарегистрироваться». При необходимости, надо отметить галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс.

По окончании процедуры регистрации, место в салоне самолета присвоится автоматически. Если есть желание выбрать другое место, нужно нажать ссылку «изменить». На схеме самолета цветом закрашены места, которые уже заняты, белым - свободные.

Обратите внимание! Посадочный документ можно скачать в виде PDF файла, получить его по адресу электронной почты или SMS-сообщением. Имея электронный талон, гражданин может проходить на посадку в самолет.

Даже с распечатанным бумажным или загруженным на телефон электронным посадочным талоном надо приехать в аэропорт задолго до регистрации на рейс, чтобы пройти формальности. Сдать багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройти в зону предполётного контроля и посадки в самолёт.

В здании аэровокзала установлено оборудование, которое позволяет считывать посадочные талоны с экранов мобильных телефонов. Это еще один шаг навстречу пассажирам, позволяющий сэкономить время.

Устройство, считывающее штрих-код

Бумажную копию талона при необходимости можно распечатать в аэропорту. Там расположены специальные терминалы самостоятельной печати. Достаточно поднести телефон со штрих-кодом к считывателю.

На заметку: Для постоянных клиентов одной авиакомпания регистрация авиабилетов онлайн может проходит через мобильное приложение, позволяющее оформить посадочный документ, находясь далеко от компьютера.

После этого пассажир должен подойти к выходу, номер которого обозначен в посадочном талоне. В зоне контроля безопасности предъявляется распечатанный вариант или код на экране гаджета.

Если гражданин зарегистрировался на рейс, но забыл вывести на принтер посадочный документ, в аэропорту нужно обратиться к сотрудникам за стойками регистрации, и они распечатают необходимый документ.

Крупнейшие аэропорты мира на внутренних линиях применяют технологию электронных посадочных талонов. Первым, кто внедрил такую систему в России стали компании «Трансавиа» и аэропорт Внуково.

Важно! Пассажиры, совершающие авиаперелет с рабочей целью, должны сохранять посадочные талоны. Для выплаты командировочных в бухгалтерию организации нужно предоставить талон и распечатанную маршрутную квитанцию. Ряд компаний требуют, чтобы документы были погашены (заверены печатью).

Ограничения

Не могут совершить электронную регистрацию на самолет пассажиры следующих категорий:

дети, пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалиды по слуху и зрению, люди с ОВЗ или подключенные к кислородному оборудованию;
пассажиры с животными;
граждане, имеющие дополнительные места, в том числе и для багажа.

Действия в случае утери электронной маршрутной квитанции

Информация, находящаяся в базе данных авиакасс имеет надежную криптозащиту, она не может быть утеряна. Соответственно, персональные сведения о пассажире и его рейсе защищены. Это дает возможность распечатывать маршрутную квитанцию неограниченное количество раз. Поскольку речь идет об утере лишь бумажной копии электронного документа.

Терминалы для распечатки электронных документов

Для того, чтобы восстановить проездной документ требуется зайти на официальный портал авиакомпании, войти в личный кабинет и кликнуть кнопку «Получить маршрут-квитанцию». Затем документ необходимо отправить на печать.

В случае проблем с доступом к личному кабинету необходимо обратиться в службу поддержки. Оператору достаточно назвать номер брони. Эти данные хранятся в смс-сообщении, которое пришло на телефон после оформления онлайн заказа.

Также маршрутную квитанцию можно найти на почте. Письмо было выслано после покупки проездного документа. Важно сохранять переписку и сообщения авиакомпании до окончания поездки.

Обратите внимание! Хотя распечатка маршрутной квитанции не является обязательным условием, некоторые зарубежные государства выставляют требование о наличии обратного билета. Эта информация указана в распечатанной квитанции, поэтому лучше взять ее с собой.

Как вернуть маршрутную квитанцию

В российском воздушном законодательстве нет понятия «невозвратный билет». Компании, реализующие билеты внутренних рейсов не имеют законных основания для того, чтобы не вернуть средства. Существующие правила регламентируют одинаковый порядок продажи и возврата маршрутных квитанций, приобретенных в офисах кассах или через интернет.

Федеральные пассажирские авиационные правила предписывают полные возврат стоимости полета при отмене рейса по вине авиакомпании. Также всю сумму пассажир может получить при добровольном отказе от поездки, не позже, чем за двадцать четыре часа до старта самолета. Если решение вернуть билет пришло позже, то придется заплатить штраф от 10% от стоимости.

Каждая авиакомпания может разработать свои нормативы по возврату маршрутной квитанции. Он они не должны идти в разрез с Федеральным пассажирским регламентом. Процедура возврата у агентств-посредников и компаний перевозчиков не отличается.

Возврат авиабилетов

Если планировался вылет заграницу, то возможна потеря денег, если пассажир хочет отменить поездку. Зарубежные авиакомпании ввели в продажу продажу невозвратные маршрутные квитанции.

При самостоятельной покупке проездного документа нужно внимательно ознакомиться со всеми документами, которые предлагает авиакомпания, перед тем, как поставить галочку для своего согласия. При обращении в агентство, обо всех тонкостях должен предупредить сотрудник компании.

Информация о возврате находится на сайте авиакомпании и независимых агентств, поэтому до покупки полезно ознакомится с правилами.

Несмотря на упрощенную процедуру оформления документов для перелета, в здании аэропорта нужно будет пройти все этапы регистрации на рейс. Поэтому приезжать в аэровокзал рекомендуется не позже, чем за 2 часа до взлета воздушного судна.

Приобретение электронных билетов гораздо выгоднее покупки бумажных бланков. Это в ближайшем будущем приведет к тому, что число классических проездных купонов будет сокращаться. Уже более 95% пассажиров во всем мире выбирают современный электронный вариант покупки. Выгодно это и самим авиакомпаниям, которые сокращают расходы на печать, доставку и хранение бумажных купонов.

С каждым годом интернет привносит все больше удобств в нашу жизнь, позволяя совершать множество покупок и проводить различные операции, не выходя из дома. И если несколько лет назад для приобретения билетов необходимо было идти в кассы, то теперь их можно приобрести онлайн. Однако много вопросов возникает у тех, кто покупает электронный билет на самолет. Как пользоваться такой услугой, и существуют ли какие-то отличия от стандартной регистрации?

Система онлайн-регистрации существует почти во всех авиакомпаниях. Для этого достаточно зайти на сайт перевозчика и выбрать удобную дату вылета. Также сделать покупку в интернете можно на специальных сервисах по поиску различных предложений от авиафирм.

Как выглядит электронный билет на самолет

Как только вы определись с датой и временем вылета, а также сделали выбор в пользу определенной авиакомпании, необходимо подтвердить и оплатить свою покупку. Обычно оплата совершается с помощью банковской карточки. После списания денег с карты вам на электронную почту, указанную в форме, придет письмо с маршрутной квитанцией. Эта квитанция и является электронным билетом, образец которого можно найти . Но стоит отметить, что в каждой компании квитанции могут отличаться друг от друга, так как единого образца не существует.

После получения квитанции обязательно сверьте все внесенные данные, чтобы избежать ошибки. Если заметите неточность, свяжитесь с фирмой по телефону для решения вопроса.

В маршрутной квитанции в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

время и дата вылета;
номер рейса;
название перевозчика;
модель авиасудна;
продолжительность полета;
ваши паспортные данные;
номер билета;
в международной онлайн-системе и базе компании.

Нет, это совершенно не обязательно, но при желании вы можете это сделать. Для регистрации на рейс достаточно иметь при себе паспорт, так как все данные о совершенной покупке уже имеются в базе авиаперевозчика. И после предъявления паспорта сотрудник аэропорта быстро найдет по компьютеру ваш билет.

Как распечатать электронный билет на самолет? Стоит учитывать, что маршрутные квитанции обычно скачиваются в формате pdf, для этого на компьютере должна быть установлена программа Adobe Reader. После сохранения файла распечатайте квитанцию на принтере, если он имеется дома, или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.

Как проверить электронный билет на самолет по номеру

Полет на самолете – процесс волнительный, поэтому лучше за несколько дней до вылета перестраховаться и проверить бронь электронного билета на самолет по номеру. Так как иногда бывает, что рейсы отменяются или переносится время. В маршрутной квитанции нужно найти свой код бронирования, он состоит из букв и цифр, обычно 5-6 символов. После чего зайдите на сайт перевозчика и найдите графу «поиск бронирования». Чтобы сделать проверку электронного авиабилета, введите свою фамилию и указанный в квитанции номер. Если все указано верно, то вам откроется информация о предстоящем полете.

Также в этом разделе можно внести изменения по данным пассажира, сделать заказ на или обычное (такая услуга предоставляется не на всех рейсах), указать предпочтительные места, а также оплатить ранее подтвержденный заказ.

Как правило, в билете-квитанции указывается название системы, в которой зарезервирован ваш билет. Если такой информации вы не нашли, то можете позвонить оператору авиакомпании и уточнить, в какой именно системе необходимо посмотреть код бронирования.

Как получить посадочный талон при покупке электронного билета на самолет

После покупки онлайн-билета вам потребуется пройти процедуру регистрации на посадку. Здесь есть два варианта – прийти за пару часов до вылета к стойке регистрации в аэропорту и отстоять очередь, либо пройти процедуру посадки в интернете. Второй способ очень удобен и позволяет самостоятельно выбрать место для полета в салоне авиасудна. Регистрация в интернете начинается за сутки и завершается за 40-60 минут до вылета самолета. Как это сделать?

Зайдите на сайт компании-перевозчика и найдите графу , чтобы войти в сервис потребуется ввести фамилию и код бронирования, далее откроется схема с возможностью выбора места.

В отличие от покупки электронного билета, при регистрации на посадку в интернете обязательно потребуется распечатанный талон. Имея его на руках, вам уже не нужно обращаться на стойку регистрации, сразу проходите к месту посадки.

Если талон не удалось распечатать дома, то это можно сделать в специальных автоматах самостоятельной регистрации, которые расположены в аэропортах. В случае возникновения вопросов по пользованию автоматом, можно обратиться за помощью к рабочему персоналу.

В каких случаях нельзя регистрироваться онлайн

Процедура онлайн-посадки – это очень удобно и позволяет экономить время. Однако учитывайте, что существуют некоторые ограничения для данной услуги. К примеру, в Аэрофлоте нельзя пройти посадку в интернете, если пассажир перевозит:

оружие;
животных;
багаж в салоне.

Также процедура невозможна при путешествии с детьми до двух лет и при необходимости сопровождения ребенка, если он летит без родителей.

Ограничения накладываются и на рейсы совместной эксплуатации и на некоторые направления, подробную информацию можно получить по телефону компании. Также учитывайте, что до вылета нужно зарегистрировать багаж и пройти процедуру осмотра в целях безопасности.

Электронный билет отличается от обычного тем, что его не печатают на бумаге. Вся информация о путешествии хранится в электронном виде в базе данных авиакомпании. Сейчас уже почти невозможно купить билет на бланке — практически все авиабилеты электронные.

Преимущества электронного билета

Электронные билеты можно купить через интернет, не выходя из дома, при этом сэкономить время на дорогу и избежать очереди в кассу.
Такой билет невозможно потерять, так как он хранится в базе авиакомпании.
Вы можете купить его откуда угодно и для кого угодно (например, для мамы, которая летит из Нью-Йорка, билет можно купить в Москве).
Вы экономите деньги, так как в стоимость бумажного билета входит цена самого бланка и другие расходы.
С электронным билетом можно регистрироваться на некоторые рейсы через интернет, чтобы заранее выбрать место в самолёте и не стоять в очереди в аэропорту.

Что такое маршрут-квитанция

При покупке электронного авиабилета пассажир получает маршрут-квитанцию (itinerary receipt). В ней содержится подробная информация о полёте — маршрут, номер рейса, дата и время вылета и т. д. Если билет куплен через интернет, маршрут-квитанцию высылают по электронной почте, а если в кассе — выдают на руки.

Маршрут-квитанция носит информационный характер, её не страшно потерять, так как всегда можно распечатать заново. Обычно при регистрации пассажира на рейс по электронному билету требуется только паспорт. Распечатать маршрут-квитанцию можно для себя (например, чтобы не забыть, во сколько вылет) или для паспортного контроля в стране прилёта — чтобы показать, что у вас есть обратный билет.

Является ли электронный билет официальным документом

Электронный билет — это документ строгой отчётности, но так как он хранится в базе авиакомпании в цифровом виде, для бухгалтерии вам понадобится:

маршрут-квитанция;
оригинал посадочного талона (дубликаты не выдаются, но в некоторых авиакомпаниях можно за отдельные деньги получить справку, подтверждающую перелёт);
фискальный чек или другой платёжный документ.

Какое время указывается на авиабилетах

На авиабилетах всегда написано местное время вылета и прилёта. Для долгих рейсов, как правило, указывается время и дата, если самолёт прилетает на следующий день.

Люди, которые часто пользуются услугами авиакомпаний, знают, что на смену стандартным бумажным билетам на самолёт уже довольно давно пришли электронные аналоги. Такое нововведение очень удобно, поскольку в случае потери билета путешественник освобождён от изматывающих процедур восстановления: документы строго фиксируются в единой системе.

С другой стороны, не всем приходится по душе тот факт, что перед вылетом у пассажиров нет доказательств законности их перелёта на руках. Специально для таких случаев возможна распечатка электронного авиабилета.

Перед распечаткой авиабилета

К сожалению, в сети реально наткнуться на мошенников. Среди них часто встречаются и компании, которые якобы распространяют проездные документы на самолёт. Но уберечь себя от такой проблемы достаточно просто – нужно всего лишь убедиться, что на приобретённом билете присутствуют следующие данные:

Номер билета и номер . Рядом обязательно находится название системы, с помощью которой было осуществлено бронирование.
Ваше имя и фамилия.
Серия и номер паспорта.
Информация о рейсе:

название рейса;
определённый класс;
названия авиакомпании-перевозчика;
информация о самолёте (название и номер);
информация о багаже (количество мест, общий вес багажа);
информация о вылете (город, дата и время, аэропорт, терминал);
информация о прибытии;
время, которое придётся провести в пути.

Стоит ли распечатывать электронный билет?

В целом, пассажиров, которые излишне заботятся этой стороной путешествия, немного, поскольку в распечатке нет прямой необходимости кроме следующих случаев:

У вас довольно распространённая фамилия, и вы обеспокоены тем, что на рейсе может присутствовать человек с похожими личными данными. Распечатанный авиабилет может помочь вам занять именно ваше место, а не приобретённое тёской. В случае если вы производили оплату с помощью банковской карты, желательно также взять её с собой. Таким образом некоторые авиакомпании проверяют, что билетом действительно пользуется тот человек, который его купил.
Не исключён случай необходимости предоставления маршрутной квитанции не на стойке регистрации, а на входе в аэропорт. Таким образом, его сотрудники имеют возможность удостовериться, что вы действительно планируете вылет.
Распечатанный билет также можно использовать при поиске своего посадочного места в кабине. С его помощью можно проверить терминал и даже аэропорт, с которого планируется вылет.

Видео — Об электронных билетах

Как происходит распечатка проездных документов?

Существует два основных способа их получения:

Вы распечатываете билеты самостоятельно. Такая необходимость происходит тогда, когда заказ был произведён через .
Ваш билет распечатывает турфирма. Это – вполне логично, поскольку в обязанности её сотрудников входит сопровождение клиента на всех этапах поездки.

Если при получении билета вторым способом сложностей обычно не возникает, то для правильного осуществления первого способа необходимы некоторые знания.

Распечатываем авиабилет самостоятельно

Первое, что нам нужно сделать – это осуществить вход в почтовый ящик, который мы указывали при заказе билета. Если вы не можете найти нужное сообщение, постарайтесь поискать его с помощью поиска названия компании или сервиса, у которого была осуществлена покупка.

Важно! Перед распечаткой желательно убедиться, что на компьютере установлена программа под названием Adobe Reader.

Без скачивания при условии наличия домашнего принтера.
Со скачиванием в случае необходимости распечатки в другом месте (сохранения соответствующего файла на USB-носителе).
Без скачивания с помощью зажатия определённой комбинации клавиш.

Алгоритм распечатки на домашнем принтере

Естественно, перед процедурой не забудьте подключить печатающее устройство и убедиться, что в нём есть чернила и бумага.

Важно! Обычно маршрутную квитанцию рекомендуют сохранять до конца поездки, но в случае, если ваш билет – в оба конца, то сохранить его нужно до прибытия в аэропорт пункта отправления.

Алгоритм распечатки с USB-носителя

Алгоритм распечатки с помощью специальной комбинации

Далее вы можете сразу распечатать документ с помощью кнопки «Печать». Также можно менять параметры печати прямо в этом диалоговом окне.

Алгоритм распечатки в самых крайних случаях

Если вам не удалось распечатать билет с помощью трёх упомянутых способов попробуйте просто скопировать текст проездного документа в буфер обмена, вставить в файл Word и распечатать. Это можно сделать или с помощью клавиш «Копировать»/«Вставить» или с помощью кнопок «Ctrl+C», «Ctrl+V».

Стоит ли упоминать о том, что в этом случае распечатка не будет выглядеть аккуратно. Однако для того, чтобы иметь элементарное подтверждение законности полёта на руках, её вполне достаточно.

Что произойдёт, если вы не распечатаете билет?

В этом случае вы не теряете права на перелёт, однако следует помнить о следующем:

Запомните или зафиксируйте на каком-либо носителе номер вашего места и прочую информацию из документа, которая может понадобиться непосредственно при посадке.
Для прохождения регистрации вам потребуется назвать имя и номер рейса. Естественно, обязательно предоставить паспорт.
Вопреки стереотипам электронный билет можно сдать. Это возможно даже если регистрация на конкретный рейс уже началась. В большинстве случаев вам нужно будет дождаться окончания регистрации и, опять-таки, назвать своё имя и номер рейса.

Важно! В случае если оплата билета осуществлялась наличными или с помощью различных систем оплаты кроме банковской карты, на регистрации от вас потребуется только паспорт.

Видео — Частые проблемы при покупке авиабилетов

Ответы на самые распространённые вопросы

Вопрос	Ответ
Что делать, если не получается найти письмо с электронным авиабилетом в своём почтовом ящике?	Для начала проверьте папку «Спам» и корзину электронных сообщений, если такая у вас имеется. В противном случае обратитесь в службу поддержки сайта, на котором осуществлялась покупка. Также можно связаться с самой авиакомпанией по телефону. В случае если оплата билета действительно была произведена, вам просто ещё раз вышлют электронное письмо
Действительно ли электронный билет можно вернуть только на регистрационной стойке?	Точный ответ на это вопрос можно дать, лишь зная специфику определённой авиакомпании. Впрочем, есть такие, которые разрешают возвращать билеты задолго до регистрации с помощью домашнего компьютера. Однако общение с сотрудниками компании для успешного завершения процедуры неизбежно
Что такое маршрут-квитанция и каковы её основные отличия от электронного билета?	Электронный билет содержится на сайте компании и используется её сотрудниками для упрощения процедуры регистрации пассажиров. Маршрут-квитанция – это как раз тот файл, который высылается клиентам по адресу их электронной почты. Поэтому называть его электронным билетом как таковым – не совсем корректно
Могу ли я узнать номер своего проездного документа с помощью маршрутной квитанции?	Обязательно. Эта информация содержится в первой строчке стандартной маршрутной квитанции. Без неё документ можно считать бесполезным

Важно! Если у вас возникают трудности с получением билета на электронный адрес, не спешите покупать новый документ. Обычно подобные проблемы решаются за считанные минуты при условии обращения к сотрудникам авиакомпании вовремя.

Исходя из всего вышесказанного, распечатка электронного в среднем займёт у вас не более 5 минут. Успешных покупок!